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Pagos Agénticos. El agente genera el cobro. El pagador aprueba con un toque.
Mastercard procesa.
Neivor, Getnet y Mastercard completaron el primer caso real de un pago iniciado por un agente de IA en la industria inmobiliaria. El agente evalúa el contexto, genera el cobro correcto y lo procesa de forma autónoma — con autenticación e intención verificada por Mastercard.
El primer pago agéntico real en América Latina. Un caso real en operación.
Getnet y Mastercard probaron su nueva infraestructura de agentic commerce en un entorno real — y eligieron a Neivor como el caso de uso. El agente de cobranza de Neivor fue el primer agente de IA en completar un pago en la industria inmobiliaria usando Mastercard Agent Pay: la plataforma diseñada para garantizar que los pagos agénticos sean seguros, autenticados y con intención de compra verificada.
Otras Plataformas
- El cobro lo genera el operador manualmente
- El pagador captura datos de tarjeta cada vez
- Sin autenticación biométrica con passkey
- Sin verificación de intención por red de pagos
- Sin respaldo de procesador global certificado
Neivor
- El agente genera el cobro exacto según contexto
- Pagador aprueba con passkey del dispositivo — un toque.
- Face ID, Touch ID o huella — sin capturar datos
- Mastercard Agent Pay verifica autenticación e intención
- Primer caso real en América Latina — en producción
El agente que evalúa, decide y procesa — sin intervención humana.
El agente evalúa el contexto del pagador
¿Tiene saldo a favor? Lo descuenta. ¿Tiene un cargo adicional por amenidad? Lo incluye. ¿Su contrato se renovó con ajuste INPC? Aplica el nuevo monto. ¿Tiene un acuerdo de pago diferido? Ajusta el cobro. El agente razona sobre el estado actual — no aplica la misma regla para todos.
El agente genera el cobro exacto
Con el contexto evaluado, el agente determina el monto correcto para ese pagador en ese momento específico y lo prepara para procesar. No hay intervención humana en este paso.
El agente procesa el pago vía Mastercard Agent Pay
A través de la infraestructura de Getnet y Mastercard Agent Pay, el agente procesa el pago de forma autónoma — con identificación, autenticación e intención verificada. El pagador recibe su notificación y su CFDI en el momento en que el pago se completa.
Trazabilidad completa e irrefutable
Cada pago agéntico queda registrado con evidencia de autenticación Mastercard — quién pagó, cuándo, cuánto y con qué intención verificada. Auditable por el operador, el comité o cualquier instancia regulatoria.
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"A medida que los agentes de inteligencia artificial asumen un papel cada vez más activo en el comercio, la confianza se convierte en la base de cada transacción. Mastercard Agent Pay está diseñado para garantizar que los pagos iniciados por agentes sean seguros, autenticados y cuenten con una intención de compra verificada, permitiendo a socios como Getnet innovar con confianza."
Pablo Fourez
Chief Digital Officer · Mastercard
El agente de cobranza actúa en los tres verticales.
El agente evalúa el plan de pagos del comprador y procesa automáticamente el enganche y las mensualidades en el momento configurado — con el monto exacto según el contexto actual del comprador. Sin que el equipo comercial intervenga en el procesamiento.
Dónde lo verás en acción
El agente revisa el contexto de cada inquilino — saldo a favor, cargos adicionales, ajuste INPC, acuerdos de pago diferido — y procesa el cobro correcto el día configurado. El primero de cada mes, todos los inquilinos reciben el cobro exacto que les corresponde. Procesado.
Dónde lo verás en acción
El agente genera y procesa automáticamente las cuotas de mantenimiento, extraordinarios y fondo de reserva por unidad — el primero de cada mes, sin intervención del administrador. Cada pago procesado con trazabilidad completa y CFDI emitido al instante.
Dónde lo verás en acción
Preguntas frecuentes sobre Pagos Agénticos en la Industria Inmobiliaria
1. ¿Qué es un pago agéntico y cómo lo procesa Neivor?
Un pago agéntico tiene la característica de ser generado y procesado por un agente de inteligencia artificial que evalúa el contexto del pagador, determina el monto exacto y lo cobra de forma autónoma a través de Mastercard Agent Pay, con autenticación e intención de compra verificadas.
2. ¿Cómo aprueba un inquilino un cobro generado por el agente de IA de Neivor?
El pagador tiene la posibilidad de aprobar el cobro con un solo toque usando el passkey de su dispositivo —Face ID, Touch ID o huella—, sin necesidad de capturar los datos de su tarjeta cada vez.
3. ¿Cómo calcula el agente de pagos el monto correcto que debe cobrar a cada residente?
El agente de pagos tiene la capacidad de razonar sobre el estado actual de cada pagador —saldo a favor, cargos por amenidades, ajuste INPC en el contrato o acuerdos de pago diferido— para generar el cobro exacto que corresponde a esa persona en ese momento.
4. ¿Qué trazabilidad queda registrada cuando un pago agéntico se completa?
Cada pago agéntico tiene evidencia de autenticación Mastercard registrada —quién pagó, cuándo, cuánto y con qué intención verificada—, totalmente auditable por el operador, el comité o cualquier instancia regulatoria.