Tres modelos, un solo sistema: Cómo Riga Country integró renta, venta y oficinas con Neivor - Neivor Neivor

El Reto: Hacer convivir tres modelos operativos en un solo edificio

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Separar claramente las finanzas entre la asociación civil y el negocio de rentas

Aunque todos los residentes compartían los mismos espacios y servicios, las fuentes de ingreso y responsabilidades financieras eran distintas.

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Asignar roles y visibilidades distintas para propietarios, inquilinos y operadores

Cada perfil tiene necesidades y responsabilidades únicas dentro del edificio, por lo que era fundamental que los propietarios accedieran solo a su estado de cuenta de mantenimiento y reservas de amenidades, los inquilinos pudieran gestionar sus contratos, reportes y pagos de renta, y los operadores tuvieran control total sin interferir con información ajena.

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Unificar canales de comunicación y pagos sin mezclar responsabilidades

Uno de los grandes desafíos era centralizar la experiencia del usuario sin generar confusión entre las distintas obligaciones.

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Gestionar reservas y servicios comunes de forma fluida para todos los perfiles de usuario

Las amenidades, áreas comunes, servicios de paquetería y atención a solicitudes debían ser accesibles para todos los residentes, pero con trazabilidad y control adecuado.

La Solución: Una plataforma dual para una operación unificada

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Operación paralela con visibilidad segmentada
Cada grupo (propietarios, inquilinos, operadores) accede únicamente a la información que le corresponde

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Finanzas separadas, operación unificada
Los pagos de mantenimiento van a la asociación civil, mientras que los pagos de alquiler se asignan directamente al negocio de rentas.

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Un solo canal de comunicación para todos los usuarios
Desde la app, todos los residentes —propietarios o inquilinos— reciben comunicados, avisos de mantenimiento y notificaciones importantes, manteniendo informada a toda la comunidad.

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Reservas y gestión de servicios centralizada
Con Neivor, las reservas, el control de acceso y la gestión de espacios se realiza de forma organizada, digital y sin fricciones.

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Automatización completa de pagos y conciliación
Neivor procesa el 98% de los pagos, y todos son conciliados de forma automática, con emisión inmediata de comprobantes fiscales.

Resultados destacados

[:es]Group 1000003919[:] OPERACIONES CLARAS

2

regímenes fiscales separados, operando de forma clara y sin cruces

[:es]Group 1000003914[:] PAGOS AUTOMATIZADOS

% 0

de los pagos procesados automáticamente a través de Neivor

[:es]Group 1000003918[:] TRAZABILIDAD TOTAL

+ 0

millones de pesos movilizados con trazabilidad total

[:es]Group 1000003917[:] EFICIENCIA EN LA COBRANZA

% 0

de eficiencia en la cobranza mensual

[:es]Group 1000002782[:] OCUPACIÓN

% 0

de ocupación, tanto en unidades de renta como propiedad

[:es]Group 1000002782 (2)[:] COMUNICACIÓN EFICIENTE

1

solo sistema de operación, comunicación y servicio para todos los perfiles

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Jonathan

Administrador de Riga Country, Guadalajara

“Neivor nos ha simplificado por completo la operación del edificio.”

"Desde la facturación y cobranza diaria hasta la gestión de amenidades y tickets de mantenimiento, todo es mucho más ágil. Gracias a Neivor, administrar un edificio con alta ocupación y múltiples servicios se volvió algo ordenado y eficiente."

¿Cómo contratarlo?

Adquiere un paquete de la suite de soluciones de Neivor. Esto te proporcionará todas las herramientas necesarias para gestionar tus pagos de manera efectiva y optimizar tu cobranza.

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